Inspeccionan comercios en Salta por recargos ilegales en los cobros

La Secretaría de Defensa del Consumidor de Salta lleva adelante una serie de operativos de control en el interior de la provincia, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la resolución que prohíbe a empresas como Rapipago, Cobro Express, Pago Fácil y similares cobrar un plus adicional al momento de pagar facturas, impuestos o cualquier tipo de talón.

La titular del organismo, María Pía Saravia, explicó que la medida busca proteger directamente el bolsillo de la gente: "El objetivo es evitar que los consumidores sean obligados a pagar sumas fijas, variables o porcentajes adicionales al momento de abonar impuestos o servicios, previniendo esta práctica comercial abusiva".

Los controles están encabezados por el área de Inspecciones, a cargo de María Antonieta Frías, y ya se realizaron en localidades como Vaqueros, La Caldera, Cerrillos, San Lorenzo y Orán, con varias infracciones detectadas.

Por ejemplo, en La Caldera, solo uno de los tres locales inspeccionados cumplía con la normativa vigente. En uno de los comercios se encontró un cartel que informaba un cobro de $500 por extracción de dinero, motivo por el cual se labró el acta correspondiente.

En Orán, la situación fue más grave: se labraron actas a los diez locales inspeccionados. En Cerrillos, se sancionó a un Rapipago que no tenía visible el cartel informativo obligatorio y que además no contaba con el libro de reclamos, infracción que también se repitió en Vaqueros y San Lorenzo, en locales de Pago Fácil.

Además del cobro indebido, los operativos también controlan la presencia de cartelería informativa, que debe estar visible tanto en la línea de cajas como en el ingreso de cada comercio. Esta puede descargarse desde el sitio oficial:  www.consumidorsalta.gob.ar